知了课堂第6期「知了课堂」是关于知了好学产品的教学栏目,我们将以不同形式展示知了好学的产品功能和平台权益,为教育机构提供更多产品资讯和内容优化指引。知了好学的认证服务商已达到30余家。近来有许多机构小伙伴们纷纷询问小智老师,各服务商提供的服务大体相同,细节上却各有差异,在入驻时,如何才能选到一家适合我的服务商呢?今天小智老师就教大家三招挑选适合自己的知了好学服务商!
01体验服务商的店铺管理后台
知了好学产品面向全体认证服务商提供了统一的数据接口,并严格审核和测试了服务商开发的店铺管理后台,才授予其产品售卖许可。然而在实际售卖和服务的过程中,出现了个别服务商并未按照要求为入驻机构开通店铺操作管理权限的问题。经机构小伙伴们反馈,知了好学产品团队也第一时间责令该服务商整改,停止其新客户数据的接入。机构不能自主管理自己的店铺,不能主动优化自己的店铺内容,不能在发现店铺问题后第一时间修正,很可能造成展现效果不好,浪费宝贵的获客时间和机会。有的机构小伙伴总在问,为什么别人都在说知了好学效果好,而我自己体验的却不太理想?在这里,小智老师要和各位小伙伴们明确:主动去运营自己的店铺,提升店铺的内容质量和转化,对获得好的获客效果来说至关重要。所以,如果服务商不给机构小伙伴们自主运营店铺的权限,店铺的效果只能假手于人,这个服务商听起来是不是有些不太合适呢?因此,小智老师想要提醒大家,在入驻前,请要求服务商提供店铺管理后台的体验和测试。在验证的过程中,大家登录到自己的店铺后台,请仔细查看服务商的后台功能是否完整,从店铺创建、物料提交到课程发布、攻略发布等功能均应实现可视化、易懂、操作方便。
02询问服务商的优质客户案例
作为教育服务的平台型产品,知了好学平台竭尽全力为会员机构提供公平的竞争机制,从排序指数优化,再到距离和相关性评估,每一个环节都希望让最优质、愿意配合生产优质教育内容的机构会员得到最好的曝光权益。各家服务商在优化教育机构的转化效果上,都有自己擅长的教育品类。当你正在发愁如何挑选服务商的时候,不如问问服务商都代理了哪些品类的客户?是否有优质客户案例?从而选择更适合自己教育品类的服务。那么
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